E-veikala noteikumi

Sākums / E-veikals / E-veikala noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

Šie noteikumi (turpmāk — Noteikumi) regulē preču iegādi SIA "Kulmen" (reģ. Nr. 40203459935, turpmāk — Pārdevējs) interneta veikalā kulmen.lv/e-veikals.

Veicot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un piekrīt tiem. Līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

2. Preču cenas un apmaksa

  • Visas cenas e-veikalā norādītas eiro (EUR) un ietver PVN 21%.
  • Pārdevējs patur tiesības mainīt preču cenas. Jau apstiprinātiem pasūtījumiem piemēro cenu, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.
  • Apmaksa iespējama ar bankas karti, internetbanku vai bankas pārskaitījumu.
  • Pasūtījums tiek nodots izpildei pēc pilnas apmaksas saņemšanas.

3. Piegāde

  • Preču piegādi nodrošina Pārdevējs vai tā sadarbības partneri (kurjerdienesti, pakomāti).
  • Piegādes izmaksas un termiņi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un ir atkarīgi no piegādes veida un adreses.
  • Standarta piegādes laiks Latvijas teritorijā ir 1–5 darba dienas.
  • Saņemot preci, Pircējam jāpārliecinās par iepakojuma un preces stāvokli. Ja konstatēti bojājumi, par to jāinformē kurjers un Pārdevējs nekavējoties.

4. Atteikuma tiesības

Saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu, Pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža atteikties no distances līgumā iegādātās preces bez iemesla norādīšanas.

  • Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jāinformē Pārdevējs, nosūtot rakstveida paziņojumu uz info@kulmen.lv.
  • Precei jābūt nelietotai, oriģinālajā iepakojumā, ar visām etiķetēm un dokumentiem.
  • Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
  • Pārdevējs atmaksā preces pilnu vērtību 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas atpakaļ.

Atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kas izgatavotas pēc Pircēja individuālā pasūtījuma, kā arī citiem likumā noteiktajiem izņēmumiem.

5. Garantija un pretenzijas

  • Visām precēm tiek piemērota likumā noteiktā garantija — 2 gadi no iegādes datuma.
  • Garantija attiecas uz ražošanas defektiem un neatbilstību aprakstam.
  • Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas, uzglabāšanas vai mehāniskas iedarbības rezultātā.
  • Pretenziju gadījumā lūdzam sazināties ar mums, norādot pasūtījuma numuru un defekta aprakstu.

6. Strīdu risināšana

Domstarpības starp Pircēju un Pārdevēju tiek risinātas savstarpējo pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, Pircējs var vērsties:

7. Noslēguma noteikumi

Pārdevējs patur tiesības vienpusēji grozīt šos Noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža tīmekļa vietnē. Uz jau veiktajiem pasūtījumiem attiecas tie Noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī.

Uz šiem Noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti.